分整改,但是并非现状。但是无论如何给你带来不好的体验,这一点是我们没做好,还请您谅解。”
江河也知道这件事情是自己做的不对,他管人不当,做了错误的示范,也诚恳的道了歉。
旁边的顾客见状,怒火稍微平息了一些,他原本听商场经理的话,还以为这个纸条是江河想出来的。
他轻轻地瞥了一眼旁边的商场经理,随后快速的问道,“那这个字条是什么意思?瞧不起我们消费者是吧?”
江河见好就收,他轻轻摇了摇头,投其所好的说道,“当然不是。”
“我们虽然想整改,但是绝对没有歧视消费者的意思,这是执行者能力不达标,所以我们也会进行整改,请您放心。”
顾客有些狐疑的看了江河一眼,也看出来江河的话顶用,随后脸色稍微有些好转,“那你们打算怎么办?”
江河瞥向一旁呆若木鸡的商场经理,指着他说道,“我们会把他解雇,算是给你们顾客一个交代。”
江河话说的果断,而一旁的经理也没有想到自己竟然就这么被解雇了。
听到这话的经理立刻变脸,叉着腰,气势汹汹的朝着江河吼道。“我有什么错,明明就是你说的有错,现在把锅都推到了我的头上。”
江河冷笑了一声,随后又辩解道。“我让你划分区域,可不是让你在这里贴没钱勿进的字条,难道你这不是自找麻烦吗?顾客就是上帝,这点道理你都不懂?还当什么经理?”
江河冷静的摸了摸自己的手,随后吩咐道,“保安呢,把经理拉走,啊,对了,他现在已经不是经理了,已经被解雇了。”
“你有什么资格解雇我,我要找张老板。”就算商场经理再不愿意,但也还是不情愿的被拉走了。
解决完了商场经理以后,江河这才重新歉意的看着顾客,十分抱歉地开口说道。
“对于您的消费体验,我们很是抱歉,所以为了平息你的怒火,我们可以赠送您商场的购物卷,如果您需要的话,可以随时提出要求。”
江河谦卑的语气兴许是打动了顾客。而且商场经理都已经被解雇了,他也就没什么好说的了。
他轻轻点了点头,算是同意了这个方案,随后有相关的工作人员站出来,将顾客引领过去,“那请您到这边来,我给您赠送购物券。”
直到走的时候,顾客嘴里还神神叨叨的,没忍住念叨了两句,但是江河也谅解,全当做没听见。
好不容易解决了眼下这个麻烦,江河总算是松了一口气,他本来只是过来看看装修进程,结果却没想到看到了还有这么一个事。
如果自己今天没来的话,那又会变成什么样子?
他轻轻地撕下了门口没钱免进的字条,揉成一团扔进了垃圾桶里,也不知道那人到底是怎么想的,竟然会想出这种无理的办法。
不过听他刚才那意思,是准备把错推到自己身上的,他扯了扯自己的嘴角,勾起了一抹若有若无的嘲讽弧的微笑。
真是不自量力,这个年代了竟然还有人搞这种鬼把戏。
江河平息了这一麻烦之后,商城总算是恢复了之前的秩序,没有再像之前那样闹轰轰的。
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