可那只是在外面看着,可如果你想真正把商场经营好了,那可绝不是简单学人家怎么干那么简单。
你就比如万家的亿达,人家难道不知道这P东来,经营的成功吗?
以他们家的实力,在全国上千家的分店,他们如果全面学习P东来会如何?
那还不得把其他竞争对手,全部打死?
而且如果他们家能学了人家P东来一半的本事,前两年的时候就不会出现资金链方面的危机了。
想想看人家P东来,每周都休息一天,可就是这样,人家还能日进斗金。
在银行账户里,有数亿的现金趴着,这说明人家的现金流非常健康。
如果亿达能学了人家一半的本事,那也不用被银行追着屁股要债了。
可他们家也不是不想学,而是如同万公子说的那样,真的学不来啊!
你想想人家P东来是怎么做到极致的服务的?
没别的原因,就是要让员工打心眼里,把商场当成自己的企业在经营。
可到底如何才能这样的激发员工的主观能动性?
这可不是很简单的多发点工资,还有给员工放假那么简单。
而是人家的老板有着大智慧,知道该怎么取舍。
人家老板,敢说把每年利润的百分之九十五,全部分给员工,然后自己只留百分之五。
这得是什么魄力?
百分之九十五都分给员工啊!
就是说一年赚一百万,就拿九十五万分给员工。
而且这分钱还是非常有技巧的,一半分给管理层,一半分给普通员工。
这样一来,从老板手下的管理层,到下面的员工,每个人的利益都得到了最大化的满足。
这样一来,每个人都会打心眼里把这商场当成自家的产业。
你就比如做卫生清洁。
普通商超的员工,那是能偷懒就偷懒,中层的管理者就好像是监工。
要不定时的来溜达,来检查卫生,然后计分,作为考核,最红的考核结果,才反应在月底的绩效奖金上。
而对于员工而言,自然是能偷懒就偷懒,看得见的地方,就做的干净一点。
平时看不见,或者不经常检查的地方,就基本不干,或者少干。
可这一点,P东来的保洁员,就和他们有着天壤之别。
他们不需要别人来监工,他们自己就会主动把自己的工作做到最好。
看得见的地方他们擦得干干净净,看不见的地方,他们一样擦得干干净净。
因为他们知道,他们只有把服务做到极致。
商场才能吸引更多的人流客户,有了更多的人消费,商场才能赚得越多。
商场赚得越多,他们自然也分的越多。
所以人家的主观能动性,自然是高。
而把服务做到了极致,那自然客人也愿意来他们这里消费。
这样一来,商场和消费者之间,就形成了一个良性循环。
所以尽管,现在各种互联网平台
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