1,给予乔化波行政处罚12万元,并立即改正价格违法行为。”
“2,退换当日张小蛮就餐多支付的4.8万元餐费,并处以双倍罚款,另外赔偿张小蛮9.6万元,共计14.4万元。”
“3,此次宰客行为,严重抹黑了我市旅游城市的形象,责令进行公开书面道歉,并在主流网站上置顶七天。”
“4,洋洋海鲜馆进入重点观察名单,我所会安排人员,不定期的进行走访调查,如果再犯,将吊销营业执照。”
钱礼刚说完,刁薇就忍不住了,她扯着脖子喊:“怎么能这样,又罚款又扣人,有你们这么欺负人的吗?”钱礼也高声说道:“怎么欺负人了?你说说怎么欺负人了?你们餐厅接到多少起投诉了,一顿饭要人家六万元,帝王蟹用冷冻蟹替换活蟹,难道这些不属实吗?”
刁薇也自知理亏,她见胡搅蛮缠没用,声音就小了一些,委屈的说:“那也不能罚这么狠啊?为什么还要罚两倍,最多我把那六万退给他好了,就当我们亏了一顿饭,而且也要把我老公放出来,不能既罚款又抓人。”
钱礼对这个法盲女人有些无语,他耐着性子解释道:“你要明白一点,我们这是工商所,只针对你老公餐厅的商业违法事件进行处罚,抓人的是公安局,他触犯了刑法,另外还查出你们偷税漏税,这案子没个两三个月查不清,你要想老公早点放出来,就积极赔偿、补交税款,争取和解。”
“什么?你们这么多部门联合欺负我们小夫妻,把我老公抓了,就剩我们娘俩,可怎么活啊!”
刁薇直接开始坐地上撒泼哭泣,从嚣张到流泪,也只用了几分钟。
这女人性格就是这么极端,如果不是演的,那就是她认知有问题。
但她哭也没用,那些被她老公宰的游客,他们损失钱财还受气,又该找谁去哭诉?
钱礼叫来了女同事,把刁薇带到其他房间去安抚。
反正刁薇不签字,这份处理通报她也躲不掉。
接下来这房间里,就剩下张小蛮一伙人了。
钱礼就问张小蛮,对这份处理结果还满意吗?
张小蛮笑着摇摇头,就这满意了,那他也太好糊弄了吧?
钱礼有些错愕,这处理方式他自觉已经可以了,饭钱退掉,还有双倍赔偿,事主被刑拘,还要公开道歉,这已经是比较严厉的处罚了,难道要直接吊销海鲜餐厅的营业执照才能满意吗?
钱礼就问张小蛮,对那条不满意,还可以商量。
“我只有一个问题,如果以后还有游客,遇到宰客怎么办?”
张小蛮并不是单单针对这一次的问题,他更关心的是其他游客。
他这次没有挨奸商的欺负,是因为他有一群得力下属,还有系统的帮助,如果是普通游客,拖家带口的被乔化波之类的奸商敲诈威胁,而又求助无门,他们该怎么办?
那时该有多无助?
如果这个问题不解决,张小蛮是不会满意的。
钱礼面对这个问题,并没有深刻的认识,他就公式化的说:“我们工商所,一定进行整顿和宣传,发现一起,处理一起,绝不姑息。”
张小蛮静静地看着钱礼表演,这种套话,就没必要和他说了。
钱礼就很错愕,他受到上级的安排,一定要妥善处理这件事。
但现在不仅刁薇不认可这份处理通报,就连张小蛮也不满意,这可难办了。
“可是,问题出在哪里呢?”
钱礼犯了难,他认为这份处理通报已经很公允了,到底怎么办,才能让双方都满意。
张小蛮见钱礼参悟不了自己的需求,就建议他去找上级来和自己谈。
钱礼无奈,也只有去找领导了。
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